Prérequis :
- Disposer d’un niveau B2 en français
- Maîtriser les calculs de base
Objectifs :
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Points forts :
- Formation professionnelle qualifiante avec une approche professionnelle et des cas pratiques contextualisés
- Préparation complète aux épreuves écrites et orales de l’examen
- Stage en entreprise en-cours de formation